2022年4月 キャンセルポリシー、規程が変わります。

2022年4月1日より、レッスン・キャンセルポリシーについて一部改訂いたします。

長文となりますが、お互い楽しく制作活動をするため、どうぞご理解の程、お願い申し上げます。

grande domani　素晴らしい明日、素敵な明日

グランデドマーニではお越しいただくみなさまが心地よくレッスンをしていただけるよう

いくつかのレッスンポリシー・キャンセルポリシーを定めさせていただいてます。

レッスンを受けられる方は、レッスンポリシー・キャンセルポリシーをご一読の上、

ご理解していただき参加してくださいますようお願い申し上げます。

【受講者様へ】

レッスンポリシー

①当教室は完全予約制です。レッスンルームは最大２名さままでご入室いただけます。レッスンの内容により２席に満たない場合でも満席とさせていただくことがあります。３名以上でお申し込みの際は、公共の施設やレンタルスペースを利用することがあります。

②レッスンルームへの入室は、レッスン開始10分前からとさせていただきます。早く到着してしまった場合はお待たせしてしまう可能性がございますのでご注意ください。

③ご自身のブログやウェブサイト、ＳＮＳなどへレッスン内容等を記載される場合は、お教室以外の場所や建物外観、具体的な所在地、講師や他の生徒様に関する個人情報等の記載はご遠慮ください。

④住宅展示場、イベントも含めて、ワークショップの作品の制作過程や材料の公開、習った技法の撮影や紹介は禁止させていただきます。また同一の技法やデザインでのワークショップ開催や作品販売は禁止しております。
＊撮影前に講師にご確認ください。

⑤完成品の撮影については所定の場所にて撮影してください。

⑥一部のワークショップについては初めての方でもわかりやすいようテキストを配布することがあります（テキスト、画像等の無断転載・無断使用を固く禁じます。）。

⑦すべてのワークショップにテキストが付くわけではありません。また制作キットご購入の際には、制作方法が似通った動画を代用いたします。

⑧こちらで「オリジナルデザイン」として扱った作品・ワークショップの無断使用や複製などの一切の行為を禁止させていただいております。協会オリジナルの技法を用いた販売やレッスンも禁止させていただきます。

⑨講師や他の生徒様の迷惑となるような行為があった場合は、入会及びレッスンの受講をお断りさせていただく場合がございます。

また、お教室内で起こった事故や怪我、生徒様同士のトラブル等については、一切責任を負いません。

⑩レッスン中にお教室や、他の生徒様の道具及び備品等を破損させた場合は、弁償をしていただく場合がございます。

⑪貴重品の保管には、十分ご注意ください。万一、盗難や破損等の事故が生じた場合、損害賠償等の責任は一切負いかねます。

⑫教室内での物品販売、勧誘及び営業は固くお断りさせていただきます。

⑬住宅展示場、特別開催のワークショップで、そのワークショップとは別の作品またはお持ち込みいただいた資材で制作することは他のお客様のご迷惑になりますので固く禁じます。

⑭お車でお越しの際、教室周辺に路上駐車する行為は禁止しております。指定の駐車場をご利用ください。

⑮レッスン中の会話の制限はございませんが、制作内容と異なる作品の質問等は別時間を設けてご相談ください。ご相談内容３０分を超える場合公式LINEやメールをご利用ください。

●営業時間と定休日を教えてください

ワークショップは土日祝日、10時～16時の間に開催しております。

リクエストにより平日の昼間、夜間等に行うこともあります。

また定休日は設けず不定休となっております。公式LINEにてお尋ねください。

●ワークショップはどのように予約すればよいですか。

基本的には公式LINEにて受付けております。制作する作品と日時を調整しながら予約する場合はLINEで受け付けております。

ただし、場所や開催主催によって専用フォーマットが用意されていることがあります。

●ワークショップは女性限定と聞いていますが、男性は参加できませんか？

自宅開催では原則女性限定とさせていただいております。

ただし出張で伺うワークショップ（企業様、フラワーサークル等に限る）は男女関係なく受講できます。

●ワークショップについてキャンセルは可能ですか？

キャンセルは可能です。

体調不良によるキャンセルの場合、受講日を３０日以内に振り替えることが可能です。

振り替えられない場合はキャンセルフィー100％となり、キャンセル料（受講料全額）全額お振込み後、完成した作品を着払いにてお送りします。

なお、お振込みの際の手数料はお客様負担となります。

●ワークショップの予約は何日前までにすればいいですか？

制作する作品にもより異なります。LINEでご確認ください。

●ワークショップを団体で受講したい場合はどのようにしたらよいですか。

代表者の方がLINEでご連絡していただくか、ホームページに設定しているお問合せフォームからご連絡ください。受信確認後、返信いたします。

●フラワー教室ならば入会金が必要ですか？

入会金は必要ありません。

ワークショップは材料費、受講料、場所代の合計金額となります。出張の場合、こちらに交通費が加算されます。

●電話予約できますか？

現在電話ではご予約を賜っておりません。

お問い合わせについても公式ＬＩＮＥまたはメールでの対応となります。

●実店舗はありますか？

ワークショップについては自宅開催につき、店舗はありません。

販売はワークショップにお越しいただいた際、またはLINEお友達登録後、リクエストにより制作しお渡しすることはできます。

●ネットショップはありますか？

専用のショップは現在期間限定で稼働しております。

ブログやInstagramでお知らせしております。

●FAXでの注文はできますか？

現在FAXでは注文等できません。

●商品カタログはありますか？

2018年度の作品集がホームページに掲載されています。

●ホームページ以外に作品を見ることはできますか？

最新の作品はホームページ以外にブログ、Instagramに掲載しております。

★アメブロ「every day おがわごん」

★Instagram pre.ogawa

なお、Facebookについてはアカウントはありますが利用していません。

●ウエディングブーケを頼めますか？

制作可能です。またご本人様が手作りすることも可能です。

式場で持ち込み可能かどうかご確認の上制作してください。

料金はホームページに記載しています。

●金額の目安がわからないのですが。。。

ワークショップ等の金額はホームページに記載しております。

花材の内容や諸経費（施設使用料、送料、出張費など）で金額が変動しますので、ご予約前にご相談ください。

●使用する花の指定はできますか？

ご用意可能なものについては指定可能です。

ただし材料費が高額（1万円以上）となる場合には、先に材料費のお支払いをお願いすることがあります。

また特注品がほかに流用しずらい材料の場合はキャンセルができません。ご自身でおつくりになられない場合は制作料（制作時間１時間あたり1,000円）がかかります。

●商品写真とまったく同じ商品が欲しい、作りたい。

同一の材料の在庫があるか、または販売されていれば制作できますが、手作りにつき多少異なるアレンジとなることはあります。

●支払方法をおしえてください

＜ワークショップ＞

①基本当日現金でのお支払いとなります。受講料はあらかじめお伝えしますので、釣銭のないようお持ちください。

②受講内容、使用資材により事前振込となります。ご指定の期日までに口座へお振込みください。なお振込手数料についてはお客様負担となります。

指定の期日までにお振込みがない場合はキャンセルとなります。また何回かお振込みなしのキャンセルが続いた場合、以後ご予約できなくなります。

＜制作キット＞

事前振込となります。

制作キット代のほかに送料がかかります。

発注日（購入しますと言った日）から3営業日以内にお振込みください。

なお、４営業日を過ぎてもお支払いがない場合にはキャンセルとさせていただきます。

●ＰａｙＰａｙで支払えますか？

ワークショップはすべて現金でのお支払いとなっております。

ただし、制作キット販売（3,000円以内）では利用できることもあります。

●クレジットカードで支払いは可能ですか？

BASEやメルカリで購入の際にはクレジットカードご利用可能です。

●プリザーブドフラワーなど違いがわかりません。

プリザーブドフラワー

プリザーブドフラワー（preserved flowers＝保存された花）は、生花に特殊加工を施したお花です。

水を与えずに美しい姿・色が何年も続きます。保存状態がよければ、2～3年楽しむことができます。

現実にはない色合いのお花を作ることもできるため、その豊富なカラーバリエーションもお楽しみいただけます。

アーティフィシャルフラワーと合わせて制作するとかなり豪華な作品も出来るようになります。

ドライフラワー

ドライフラワーはその名の通り、生花を麻紐で縛り、日陰で風通しの良いところに吊るして水分を抜いて作ります。手触りはカサカサと乾いていて、硬い感触があります。また色落ちしてしまうため、生花が持つ鮮やかさはありません。色落ち、乾燥した感じの風合いを生かして、シャビーに仕上げたい、ナチュラルに仕上げたいときなどに使用すると素敵です。ただし、ドライフラワーは壊れやすいため、リースなどは生花からアレンジしてドライフラワーにしていく制作方法となることがあります。

プリザーブドフラワーに比べると劣化は早く半年程度となります。

アーティフィシャルフラワー

アーティフィシャルフラワーとは、生花をリアルに再現し、生花にはない美しさを表現した造られた花です。昔の造花と違い、クオリティも向上しており、生花では出せない芸術性と耐久性があります。花はポリエステルやナイロン等の繊維、茎はプラスチック等で作られるため多少リアル感に欠けるところはあります。

プリザーブドフラワーと合わせて制作するとリアル感が生まれます。

●認定資格の取得はできますか？

現在認定資格として取得できるのは「フラワーキャンドル」（一般社団法人クレア）です。

お問合せフォームからご連絡ください。

プリザーブドフラワーの認定資格取得については今後検討しております。